Regulamin i polityka prywatności

Regulamin DeFood

I CZĘŚĆ OGÓLNA

zawiera definicje i warunki techniczne korzystania z platformy DeFood.

1. Definicje

Regulamin - to ten dokument określający zasady i warunki realizowania usług, dostępny na stronie defood.org. Regulamin określa reguły korzystania z platformy DeFood.org

DeFood sp. z o. o. z siedzibą w Łomży, przy ulicy Ks. Kardynała Wyszyńskiego 2A/32, 18-400 Łomża, REGON: 520639283, NIP: 7182159559, KRS: 0000937394, z kapitałem zakładowym w wysokości 5.000.000 zł, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; dalej jako “Usługodawca”.

DeFood - prowadzona przez Usługodawcę platforma handlowa on-line dostępna na stronie DeFood.org. Korzystanie z Platformy odbywa się za pośrednictwem Konta Użytkownika. Usługi na Platformie są dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych przedsiębiorców, w tym poprzez System subskrypcyjny; dalej jako “DeFood” lub “Platforma”.

Miejsce świadczenia usług - umowę o świadczeniu usług wykonujemy w siedzibie Usługodawcy. Regulamin DeFood podlega prawu polskiemu; prawem właściwym w świadczeniu i wykonaniu umów objętych Regulaminem są przepisy prawa polskiego. Sprawy sporne rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Użytkownik - użytkownikiem stajesz się, gdy zarejestrujesz Konto na DeFood zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Użytkownikiem DeFood może zostać każdy podmiot prowadzący działalność gospodarczą i wpisany do odpowiedniego rejestru. W Regulaminie korzystamy też z określeń “Sprzedający” lub “Kupujący”.

Konto - zbiór informacji o Użytkowniku, jak również zbiór funkcjonalności DeFood dostępny po zarejestrowaniu i zalogowaniu się na Platformie. Posiadanie Konta pozwala na przechowywanie danych Użytkownika, ich edycję, jak również realizowanie Transakcji na DeFood.

Rejestracja - tak skrótowo określamy formularz znajdujący się na Platformie, którego wypełnienie i przesłanie rozpoczyna tworzenie Twojego Konta na DeFood. Aby zarejestrować się na DeFood musisz podać m.in. imię i nazwisko, ustalić login i hasło, które umożliwi Ci następnie dostęp do Konta.

Aktywacja - proces udostępnienia Użytkownikowi funkcjonalności Platformy, które pozwolą na korzystanie z Konta DeFood.

Produkt - rzecz lub rzecz i usługa będące przedmiotem Oferty.

Oferta - zaproszenie do składania ofert zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych przez Sprzedającego.

Transakcja - zespół czynności, na który składa się zawieranie i wykonywanie umowy sprzedaży w ramach DeFood pomiędzy Kupującym i Sprzedającym.

System subskrypcyjny - to plan, który umożliwia korzystanie z określonych usług i funkcjonalności na Platformie.

Treści - materiały (graficzne, tekstowe, video) umieszczane na DeFood przez Użytkowników, w tym katalogi Produktów, dane Produktów lub Usług i bazy danych udostępniane przez Użytkowników i stanowiące podstawę utworzenia Oferty.

Wsparcie techniczne - usługi wsparcia technicznego świadczone przez DeFood na rzecz Użytkowników związane z zamieszczonymi Ofertami.

Przepisy prawa polskiego - prawem właściwym dla wszelkich kwestii związanych z Regulaminem jest prawo polskie.

2. Warunki techniczne niezbędne do korzystania z DeFood

Niezbędne do korzystania z platformy DeFood są:

podłączenie do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka zgodnie ze standardami Opera, Firefox, Chrome lub Microsoft Edge w najwyższej wersji,
rozdzielczość ekranu minimum 1024x768,
włączona opcja akceptacji "cookies",
włączona obsługa JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

II TRANSAKCJE, TJ. WARUNKI ZAWIERANIA, WYKONYWANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Postanowienia ogólne, opłaty.

Jeśli logujesz się na DeFood, potwierdzasz, że znasz i akceptujesz nasz Regulamin. To także oznacza, że zawarłeś z nami umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Jako Użytkownik oświadczasz, że upoważniasz DeFood do kierowania na wskazany przy składaniu zamówień adres e-mail informacji związanych z umowami oraz ich wykonywaniem.
Korzystanie z DeFood ma charakter nieodpłatny do końca 2023 roku.
Usługodawca może wprowadzić zmiany w odpłatności określonych usług lub funkcjonalności dostępnych na Platformie. Informacje dotyczące zmian w cenach zostaną opublikowane na DeFood z przynajmniej 21-dniowym wyprzedzeniem, a także przekazane Użytkownikom w formie mailowej. Użytkownicy mogą w tym terminie zdecydować, czy chcą korzystać także z usług odpłatnych.
W okresie zawiadomienia, o którym mowa w pkt II.1.4. powyżej, Użytkownik będzie miał możliwość usunięcia Konta zgodnie z procedurą opisaną w pkt II.5. Regulaminu, jeżeli nie będzie chciał nadal korzystać z DeFood odpłatnie. Usunięcie Konta w przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie będzie wiązało się z koniecznością uiszczenia jakichkolwiek opłat.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość przyznawania – według własnego uznania oraz w ramach aktualnych akcji promocyjnych – indywidualnych rabatów. Ewentualne przyznanie lub zmiana wysokości rabatu nie wymaga zmiany Regulaminu.
W DeFood obowiązuje zakaz dostarczania Treści, które posiadają charakter bezprawny (np. obraźliwych komentarzy). Oczekujemy od Ciebie poszanowania przepisów prawa i postępowania zgodnie z dobrymi obyczajami w taki sposób, aby Twoje działania nie wpływały negatywnie na bezpieczeństwo funkcjonowania Platformy lub w inny sposób szkodziły naszym Użytkownikom. Poszanowanie dóbr osobistych Użytkowników DeFood oraz osób trzecich jest dla nas szczególnie istotne.
Jako Użytkownik oświadczasz, że dostarczane przez Ciebie Treści nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji lub przepisów prawa obowiązujących Użytkowników dokonujących Transakcji w kraju innym niż Rzeczpospolita Polska.
Użytkownik zobowiązuje się do niewprowadzania do sprzedaży na Platformie Produktów lub Usług naruszających przepisy obowiązujące w polskim systemie prawnym oraz w systemach prawnych Użytkowników, którzy dokonują Transakcji. Użytkownik zobowiązuje się do niewprowadzania do sprzedaży na Platformie Produktów lub Usług naruszających uprawnienia innych osób (w szczególności prawa własności intelektualnej).
Jeżeli otrzymamy urzędowe zawiadomienie o bezprawnym przechowywaniu danych, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego uniemożliwienia dostępu do tych danych.
Na Platformie mogą pojawiać się treści reklamowe.

2. Konto Użytkownika

Korzystanie z Platformy jest możliwe po zarejestrowaniu Konta na warunkach wskazanych w Regulaminie. Aktywacja umożliwi Ci składanie i otrzymywanie zamówień na Produkty lub Usługi za pośrednictwem DeFood.
Konto założysz, wypełniając formularz dostępny na stronie DeFood.org.
Oprócz podania powyższych danych, zarejestrowanie Konta wymaga potwierdzenia akceptacji Regulaminu w formularzu rejestracyjnym.
Pamiętaj, że każdą zmianę danych, które podałeś przy Rejestracji Konta, masz obowiązek na bieżąco aktualizować w panelu ustawień.
Panel Konta umożliwia indywidualne dostosowanie zakresu powiadomień dotyczących Twojej aktywności w DeFood oraz sposobu ich otrzymywania (e-mail, SMS). Powiadomienia SMS wiążą się z autoryzacją, w ramach której poprosimy Cię o podanie kodu wysłanego na podany numer telefonu. Poprzez Konto Użytkownika możesz ograniczyć zakres powiadomień otrzymywanych przez pracowników.
Użytkownik nie jest uprawniony do wykorzystywania wewnętrznego komunikatora DeFood w celach innych niż komunikacja związana z negocjowaniem warunków Transakcji, w szczególności do targetowania reklam oraz wysyłania materiałów promocyjnych związanych ze świadczonymi przez niego usługami lub usługami świadczonymi przez osoby trzecie.

3. Oferta

Produkty lub Usługi do sprzedaży dodasz poprzez uzupełniony formularz z parametrami Produktów lub Usług. Obie możliwości są dostępne na Twoim Koncie w DeFood. NIektóre parametry są obowiązkowe, wystawienie Oferty bez tych parametrów będzie niemożliwe.
Jako Sprzedający, korzystając z formularza Oferty, składasz zaproszenie do składania ofert. Masz możliwość zamieszczania zdjęć oraz opisu oferowanego Produktu lub Usługi. Ponosisz odpowiedzialność za informacje przekazane w Ofercie, dlatego oczekujemy od Ciebie rzetelności. Do Oferty możesz dodać zdjęcia. Zdjęcia muszą być powiązane z treścią Oferty. Zdjęcia nie mogą naruszać praw autorskich ani praw własności przemysłowej (w szczególności znaków towarowych), zawierać znaków wodnych ani odbić. Dozwolone jest, aby dodatkowe zdjęcia przedstawiały Produkt w użyciu, zbliżenia ważnych jego funkcji, opakowanie, akcesoria po wyjęciu z pudełka, transformacje Produktu.
Oferta musi zawierać również cenę sprzedaży. Pamiętaj o obowiązku wybrania waluty dla składanej Oferty. Jeżeli będziesz chciał oferować Produkty lub Usługi w różnych walutach, będziesz musiał złożyć osobne Oferty.
W przypadku chęci sprzedaży akcesoriów do Produktów lub Usług, usług lub produktów powiązanych, należy przygotować osobne Oferty dla każdego z Produktów lub Usługi. W przeciwnym wypadku, DeFood zastrzega sobie możliwość weryfikacji i usunięcia Oferty do czasu wyjaśnienia wątpliwości.
Jedną z funkcjonalności DeFood jest kalkulator kursów walut, który pomoże Ci poznać cenę Ofert dostępnych na platformie DeFood w innych walutach. W celu obliczenia ceny w innej walucie stosujemy średni kurs wymiany. Pamiętaj, że kalkulator kursów walut ma charakter pomocniczy, a pokazywane ceny w walucie obcej mają charakter wyłącznie poglądowy.
Od momentu opublikowania Oferty jesteś związany jej treścią. Modyfikacja jest uznawana za złożenie nowej Oferty.
DeFood zastrzega sobie możliwość wzbogacania Ofert Sprzedających o dodatkowe parametry Produktów lub Usług. Wzbogacanie następuje w oparciu o zweryfikowane źródła informacji, w szczególności EAN lub katalogi udostępnione przez producentów Produktów.
DeFood nie jest stroną zawieranych umów pomiędzy Użytkownikami. Nie ponosimy odpowiedzialności za działania Użytkowników, nienależyte wykonanie lub niewykonanie zawieranych umów oraz za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Produktów czy Usług i proces ich dostawy lub realizacji.

4. Realizacja zamówień

DeFood daje możliwość negocjowania warunków Oferty za pośrednictwem komunikatora dostępnego w panelu zamówień Twojego Konta. Treści oraz dane przekazywane za pośrednictwem komunikatora nie są przetwarzane przez innych Użytkowników poza DeFood w zakresie, jaki jest niezbędny do właściwej realizacji usług w zw. z postanowieniami pkt II.10-12. Regulaminu.
DeFood umożliwia stronom zawieranych na Platformie umów dopasowanie Oferty do potrzeb Kupującego. Komunikacja odbywa się za pośrednictwem komunikatora dostępnego na DeFood.
Sprzedający w odpowiedzi na złożone zapytanie ofertowe, w wiadomości wysłanej za pośrednictwem DeFood, wskazuje czy modyfikacja Oferty jest możliwa i składa Kupującemu nową Ofertę na Produkt lub Usługę dostosowany do zapytania ofertowego Kupującego.
Akceptacja przez Kupującego spersonalizowanej Oferty jest równoznaczna z zawarciem umowy przez Kupującego na zakup zmodyfikowanego Produktu lub Usługi oferowanego przez Sprzedającego.
Przed finalizacją zamówienia otrzymasz informację od Sprzedającego o łącznej cenie za zamówienie. Klikając w przycisk „Podpisuję kontrakt” akceptujesz listę Produktów lub Usług oraz cenę, i tym samym zawierasz umowę ze Sprzedającym.
Jeżeli składasz zamówienie w trybie negocjacji, o których mowa w pkt II.4.2., to Ty jako Kupujący proponujesz cenę, jaką chcesz zapłacić za Produkt lub Usługę Sprzedającego. Wtedy do potwierdzenia zamówienia dochodzi gdy obie strony - Kupujący i Sprzedający - zaakceptują nową Ofertę cenową dla Produktu lub Usługi Sprzedającego.
Potwierdzenie zamówienia otrzymasz automatycznie. Do obu stron – Kupującego i Sprzedającego - wyślemy wiadomość e-mail wraz z danymi drugiej strony, pobranymi z Konta.
W związku z zawartą umową Kupujący powinien dokonać zapłaty za Produkt lub Usługę w terminie ustalonym ze Sprzedającym.
Usługodawca nie świadczy na rzecz Użytkowników jakichkolwiek usług płatniczych oraz w żadnym zakresie i na żadnym etapie nie pośredniczy w realizacji rozliczeń między Użytkownikami (Sprzedającymi i Kupującymi), w tym na żadnym etapie nie wchodzi w posiadanie środków pieniężnych należnych Sprzedającemu z tytułu Transakcji.

5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

W każdym momencie możesz usunąć swoje Konto pisząc na adres [email protected].
Rozwiązanie umowy wiążącej Cię z DeFood nastąpi po usunięciu Konta.
Twoje ostatnie zamówienie zostanie zrealizowane na zasadach obowiązujących w momencie rozpoczęcia składania tego zamówienia.
W przypadku naruszenia przez Ciebie postanowień niniejszego Regulaminu, zastrzegamy sobie możliwość rozwiązania umowy prowadzenia Konta za trzydziestodniowym okresem wypowiedzenia. Otrzymasz od nas uzasadnienie takiej decyzji. Ponowna Rejestracja Konta w DeFood będzie wymagała naszej zgody. Przestrzeganie Regulaminu jest gwarancją uniknięcia takiej sytuacji.

6. Prawa autorskie

W związku ze świadczeniem usług, DeFood udostępnia Użytkownikom treści chronione prawem autorskim. Wszelkie kopiowanie treści udostępnionych w DeFood i ich udostępniane jest zakazane, chyba że z odrębnych umów wynika inaczej.
Warunkiem korzystania z DeFood jest posiadanie Twojej zgody na korzystanie ze zdjęć Produktów lub Usług oraz przygotowanych przez Ciebie opisów. Udzielenie przez Ciebie licencji nam oraz innym Użytkownikom na korzystanie z praw własności intelektualnej następuje w momencie wgrania Twoich materiałów na nasz serwer i obejmuje wszystkie znane na dzień wgrania pola eksploatacji.
Potrzebujemy Twojej zgody na korzystanie z Twoich praw własności intelektualnej w zakresie pozwalającym na tworzenie Ofert, ich uzupełnianie, udostępnianie i przetwarzanie w innych formach.
Pamiętaj, że udzielona licencja obejmuje również tworzenie tzw. utworów zależnych i zapewnia możliwość korzystania z materiałów w celu uzupełnienia Ofert przez inne podmioty, również te, które być może z Tobą konkurują.

7. Kontakt

Możesz skontaktować się z nami pisemnie przesyłając list na adres DeFood sp. z o.o.; ul. ks. Kardynała Wyszyńskiego 2A/32, 18-400 Łomża albo elektronicznie korzystając z adresu e-mail [email protected].
DeFood może użyć do kontaktu z Tobą wszystkich danych, które podałeś na swoim Koncie.
Zarówno DeFood, jak i Użytkownik są zobowiązani niezwłocznie informować się wzajemnie o zmianie adresu mailowego do doręczeń, a także wszelkich innych danych kontaktowych i teleadresowych.

8. Reklamacje

DeFood zobowiązuje się do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy, a w razie potrzeby udzielenia Ci pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych.
Jeśli Twoim zdaniem DeFood nie funkcjonuje prawidłowo, możesz złożyć reklamację na adres: [email protected]. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać Twoje dane, zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń, datę i godzinę wystąpienia problemu i propozycję sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni; w wyjątkowo złożonych sytuacjach zastrzegamy sobie możliwość przedłużenia tego terminu.
Jeśli w Twoim zgłoszeniu zabraknie szczegółów umożliwiających nam rozwiązanie problemu lub udzielenie odpowiedzi, zwrócimy się do Ciebie o uzupełnienie. Termin rozpatrzenie reklamacji biegnie wówczas od momentu uzyskania pełnego, niezbędnego opisu Twoich zastrzeżeń.

9. Ryzyka związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną

Pamiętaj, że korzystając z Internetu możesz być narażony na:
1. działanie szkodliwego oprogramowania w środowisku sieciowym rozpowszechnianego poprzez replikację kodu,
2. łamanie zabezpieczeń w celu pozyskania osobistych i poufnych informacji, a w konsekwencji kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających wiadomości autentyczne,
3. łowienie haseł (phishing) poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne i w konsekwencji pozyskanie osobistych i poufnych informacji dotyczących Użytkownika,
4. niedozwolony podsłuch, polegający na wykorzystaniu programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci (spyware),
5. naruszanie autorskich praw majątkowych poprzez ich nieuprawnione kopiowanie i wykorzystanie bez zgody i wiedzy podmiotu uprawnionego,
6. udostępniania zmodyfikowanego przez osoby trzecie oprogramowania złośliwego.
Podejmujemy działania minimalizujące możliwość wystąpienia tych zagrożeń, w szczególności poprzez bieżący monitoring oprogramowania, sieci oraz informowanie Cię o wzmożeniu ryzyk określonego rodzaju.

10. Odpowiedzialność

Transakcje dokonywane są pomiędzy Użytkownikami Platformy, dlatego DeFood nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników ani nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów, jak również następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
Zareagujemy, jeśli Twoje działania naruszą postanowienia Regulaminu. Możesz wtedy otrzymać od nas upomnienie. Jeśli to okaże się niewystarczające, mamy prawo ograniczyć funkcjonalność Twojego Konta. Ostatecznym krokiem może być zawieszenie Konta.
Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne oraz prawne Produktów lub Usług oraz nie dajemy gwarancji jakości.
DeFood nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług w całości albo w części, wynikające z awarii, przypadków wadliwego funkcjonowania systemów (w tym systemów transmisji i systemów teleinformatycznych) będących poza naszym wpływem lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych Platformy.
Niezależnie od tego zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania świadczonych usług lub ich zakończenia w razie zaistnienia sytuacji wyjątkowych, za które również nie ponosimy odpowiedzialności.

11. Bezpieczeństwo Twojego Konta

Jeżeli będziemy mieli uzasadnione podejrzenie związane z bezpieczeństwem Twojego Konta, poprosimy Cię o dokonanie zmiany hasła dostępu. Po wprowadzeniu zmiany odzyskasz dostęp do swojego Konta.
W razie uzasadnionych podejrzeń naruszenia zasad bezpieczeństwa możemy zastosować czasowe blokady Kont bądź dostępu do wybranych usług jeśli uznamy, że bezpieczeństwo Konta lub innych Użytkowników jest zagrożone. Blokady mogą zostać usunięte natychmiast po wyjaśnieniu i usunięciu źródła problemu.

12. Zawieszenie Konta

W sytuacjach, gdy naruszysz postanowienia niniejszego Regulaminu, możemy zawiesić Twoje Konto. W szczególności może się to wydarzyć m.in. gdy:
1. przekazujesz treści o charakterze bezprawnym, np. obraźliwe komentarze,
2. wprowadzasz do sprzedaży Produkty lub Usługi niedozwolone lub podrobione,
3. nie aktualizujesz swoich danych,
4. korzystasz z wewnętrznego komunikatora DeFood do celów innych niż komunikacja związana z negocjowaniem warunków Transakcji zgodnie z pkt II.2.6. Regulaminu,
DeFood ma prawo zawieszenia Konta Użytkownika w przypadku powzięcia podejrzeń, że Użytkownik używa Konta do celów sprzecznych z prawem, w szczególności do przeprowadzania transakcji typu fraud. W razie konieczności uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów, DeFood zawiesza Konto na czas wyjaśniania sprawy.
W przypadku zaistnienia okoliczności do zawieszenia Konta, DeFood według własnego uznania może pozostawić Ci wgląd do zawieszonego Konta oraz dostęp do funkcji pozwalających uregulowanie płatności oraz sfinalizowanie umów zawartych przed zawieszeniem Konta, z zastrzeżeniem jednak, że w przypadku zawieszenia działalności lub wykreślenia wpisu w odpowiednim rejestrze, sfinalizowanie Transakcji może zostać utrudnione (o czym masz obowiązek poinformować również drugiego Użytkownika danej Transakcji). Pozostałe funkcje Konta zostaną wyłączone.
W sytuacjach opisanych w pkt II.12.1.1-7. oraz pkt II.12.2. Regulaminu, DeFood może odmówić dostępu do zawieszonego Konta.
W momencie zawieszenia Twojego Konta, przekażemy Ci uzasadnienie tej decyzji drogą mailową.
W szczególnych sytuacjach możemy także odmówić Ci Rejestracji Konta, jeżeli Konto, z którego korzystałeś w przeszłości, zostało zawieszone. W takim przypadku co najmniej 30 dni przed zakończeniem świadczenia usług na Twoją rzecz przekażemy Ci uzasadnienie tej decyzji drogą mailową. W szczególnych przypadkach wskazanych w rozporządzeniu możemy zakończyć świadczenie usług w krótszym terminie.
DeFood ma prawo ponownie aktywować zawieszone Konto.

14. Prywatność

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z polityką prywatności, do której dostęp znajduje się na Platformie.
Dla celów analitycznych i statystycznych możemy przetwarzać inne dane, nieujęte powyżej, a związane z Twoją aktywnością na DeFood. Robimy to w celu poprawy jakości świadczonych usług i doskonalenia DeFood.

III POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie www.DeFood.org, z zastrzeżeniem pkt 2 i 3 poniżej.
DeFood może zmienić Regulamin i uruchomić jego nową wersję. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę. Ten termin nie może być krótszy niż 15 dni od momentu udostępnienia na Platformie zmienionego Regulaminu. Termin może być krótszy, jeżeli zostaniemy zobowiązani do zmiany Regulaminu w krótszym terminie lub w drodze wyjątku zmienimy Regulamin w celu przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu.
O zmianie Regulaminu powiadomimy Cię mailowo. Jeśli odmówisz akceptacji zmian będzie to dla nas oznaczało, że chcesz rozwiązać umowę z DeFood. Brak reakcji na wysłaną wiadomość o zmianie Regulaminu uznajemy za akceptację jego treści.
Regulamin został sporządzony i podlega prawu polskiemu, w szczególności prawem właściwym w świadczeniu i wykonaniu umów objętych Regulaminem są przepisy prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem znajdują zastosowanie przepisy prawa polskiego.
W razie wyniknięcia sporu związanego ze świadczonymi przez nas usługami jesteśmy gotowi podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w drodze mediacji.

Polityka Prywatności DeFood

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej udostępnionej przez nas pod adresem www.defood.org (dalej: “Serwis”).

Celem zapewnienia Użytkowników Serwisu, iż ochrona prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis jest dla nas szczególnie istotna i dla udzielenia Użytkownikom informacji o przedmiocie danych osobowych zbieranych przez Serwis, celu ich gromadzenia i wykorzystywania plików cookies - przedstawiamy niniejszą nową Politykę prywatności.

Zapewniamy ochronę prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j.), Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO) (t.j. Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1), ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.), a także ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawie telekomunikacyjnym (Dz.U.2019.2460 t.j.).

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest DEFOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w ul. Łomży przy ul. ks. Kardynała Wyszyńskiego 2A/32, 18-400 Łomża, KRS 0000937394, NIP 7182159559 REGON 520639283.
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz polityka plików “cookies”].

Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkowni
Powierzane przez Użytkownika dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym w celach:
1. kontaktowym;
2. udostępniania produktów i usług za pośrednictwem naszych Stron internetowych;
3. rozpatrywania reklamacji Użytkownika;
4. statystycznym, badawczym;
5. informacyjnym dla udzielania odpowiedzi na zadane przez Użytkownika pytania.
Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce - KONTAKT.